第 187 期 Shopify 单页结账方式切换 开启小费选项及下单后体验优化

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本期内容主要讲两部分,第一部分是如何开启客户结账过程中的小费选项,适用于所有套餐;第二部分是 "post-checkout experience" 相关内容,仅适用于 Shopify Plus

什么是 Shopify Plus?它有什么优势和功能?

单页结账 or 三页结账

现在常规套餐也可以在后台切换单页结账或者之前的分页(三页)结账了

一、结账小费 tip

很多人担心开启小费之后会影响客户结账,其实中外消费习惯不同,具体是否有效可以开启测试,有些店铺反馈开启之后不仅没影响,反而多了一笔收入。

启用路径:店铺后台设置 ~ 结账 ~ 小费(参考视频演示),也可以在后台顶部搜索框中搜索 "小费" 或者 "tip"

客户可以选择你在后台预设的三档比例,也可以手动输入金额。

如果勾选默认隐藏小费选项,客户点击之后才会展开。

二、Post-checkout experience

什么是 "Post-checkout"?这个词可能对于中文卖家不太好理解,"post-checkout" 意思是在完成购物结算后的阶段或过程,通常指的是顾客支付订单后的用户体验。这个阶段包括确认订单、生成订单确认页面、发送电子邮件确认订单等步骤。

Shopify 官方近日正式上线了 Post-checkout 相关的 Apps,我也建议了 Shopify Plus 客户让店铺运营去了解和测试这些 App。

普通套餐无法编辑结账页(Shopify Plus 可以)

升级状态

Shopify Plus 店铺,在店铺后台 设置 ~ 结账 中可以看到升级状态,其中 Checkout extensibility 会自动升级,post-checkout 相关的 Thank you and Order status 需要手动升级。

参考链接

Shopify Plus 店铺如何个性化定制和扩展结账成功后的功能和界面

Enhance the buying journey | Shopify App Store
Customize the full checkout experience from start to finish