第 218 期 更适合中小卖家的 Shopify 邮件营销工具

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对于 Shopify 店铺而言,在广告成效越来越差的情况下,EDM 和 SEO 是两种值得尝试的方式,而很多人以为 SEO 比 EDM 更重要,实际上 Shopify SEO 见效很慢或者对于电商店铺来说收效甚微,而 EDM 却是见效快且投入产出比更高的一种营销方式。

EDM 邮件营销的功效主要是:增加销售额、降低弃购率、提高复购率。一个销售额稳定的 Shopify 店铺,EDM 邮件营销占销售额的比例在 20% ~ 40% 是很平常的,如果你还没有重视 EDM,看到本期内容就应该马上行动了。

当然,EDM 需要跟其他营销方式配合,不能只做 EDM。广告引流 + EDM 再触达及转化是可取并推荐的,而买邮箱列表去直接发垃圾邮件营销是完全不可取的。

关于 Shopify EDM 邮件营销,早在 2020 年我就发布过相关的视频教程,并且去年底还找专门做 Klaviyo EDM 邮件营销的朋友录制了一个免费的 Shopify 邮件营销系列教程,涉及到:

  • 促销 Campaigns 的制作
  • 创建自动化 Flow 流程
  • Audience Lists & Segments 用户分层
  • Analytics Report 自定义报表

不过 Klaviyo 更适合有实力的公司使用(往期视频:Shopify 商家关于工具订阅费用的困扰,以及我的客户为 Klaviyo 月付 $1100),而本期将要介绍的一款工具更适合中小卖家使用,它便是同样知名的 Omnisend(名称直译为 “全方位发送”),它相比 Klaviyo 的优势如下:

  • Klaviyo 功能强大,但 Omnisend 主要功能都有,且更容易上手
  • 性价比更高,且提供免费计划,付费套餐比 Klaviyo 便宜很多
  • Omnisend 在全渠道营销上更胜一筹(两者除了 EDM 还可以做 SMS 短信营销)
  • Omnisend 提供在线客服支持,响应更快,Klaviyo 需要协助只能发邮件联系

安装

点击此链接访问 Omnisend 网站 之后,点击左侧 Connect your store 按钮即可连接到 Shopify 店铺,安装之后注册并登录即可进入下一步。

设置

安装之后会展示使用向导,跟随指引可完成:

  • 邮箱收集弹窗的设置
  • 新用户订阅欢迎邮件的设置
  • 弃购(加购后未完成结账)恢复邮件的设置
  • 发送第一封 Campaign 邮件

功能

功能方面跟 Klaviyo 是类似的,顶部 Header 可以进行切换,其中的 Automation 对应 Flow,Audience 对应 Lists & Segments。

弹窗和创建邮件都是拖拽式添加,同时也提供邮件模板。

总结

综上所述,对于 Shopify EDM 邮件营销而言,Klaviyo 功能更强大,上手也更难,适合有实力的公司选择;而 Omnisend 更容易上手,性价比更高,适合中小卖家。你可以根据自身或者公司的情况进行选择。

往期相关教程

以下教程基于 Klaviyo,如果已经在使用 Klaviyo 可以参考;如果是刚开始做 EDM,选择 Omnisend 可以忽略。

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