经常被问到的 Shopify 相关问题汇总

关于页面模板,做出不一样的效果

Q:我只是想在某个产品或页面上添加某个模块或者设置项,结果其他产品或页面上也有了,而一旦我从另一个页面删除,之前那个页面也没有了,应该怎么解决?

A:Shopify 店铺的设定原本就是这样,通过创建和分配模板,可以实现每个产品或页面不同的效果,而如果没有手动去 创建和分配 产品模板/页面模板,就会使用默认模板,这个问题我们在之前的视频教程中已经提到过了,解决方法:

Shopify 2.0 主题创建和分配产品模板,做出每款产品不一样的页面效果


不同主题的代码文件名

Q:我对照你的视频教程进行操作,却发现我的主题没有 theme.css 或者 base.css,怎么回事?

A:不同的主题,在文件命名上会有不同,并不意味着文件名称不同就没法对照教程进行实现,如果你看的是 复制粘贴,是人就会 系列的内容,基本上已经把功能所需的代码分离了出来,适用于绝大部分主题。

文件名不同也没关系,你在添加样式的时候,搜索 .css 就行了,一般复制教程提供的代码,添加到文件末尾即可。参考视频教程


刚接触 Shopify,如何快速上手

Q:我是一个刚接触 Shopify 的新手,啥也不熟悉,应该看什么教程?

A:如果还没开店或者刚注册不久,可以使用一元开新店,降低成本。对于新手而言,摸索和熟悉 Shopify 后台的用法可能都需要花费不少时间精力,之前录制过一个 跨境电商 Shopify 独立站新手系列,这里面的视频教程讲解了 Shopify 店铺后台各项功能的用法,可以倍速看一遍,帮助快速上手。

到了店铺装修阶段,可以参考第 116 期教程;装修之后如果想修改页面元素,可以参考 第 135 期教程。如果这两个都已经看过,可以浏览 Shopify 视频教程目录导航


店铺后台浏览器问题

Q:在店铺运营过程中,后台加载不出来,或者店铺装修的时候,编辑器提示出现错误,如何解决?

A:首先可以 访问 Firefox 官网下载最新版,如果打不开也可以 访问国内版 下载安装。

因为国内 Shopify 商家连接网络代理在 Chrome 浏览器中使用店铺后台时,会出现加载很慢或者出不来的情况,因此建议在 Firefox 中使用店铺后台(保持登录状态),使用 Chrome 查看和调试前台,以及处理日常工作(这样即使清除浏览器缓存,后台的登录状态也不受影响,避免频繁登录)。

排查了浏览器之后,检查一下 网络代理 的情况。如果这两者都没有问题,可能是主题代码或者插件异常导致,插件问题可直接联系插件客服解决,主题相关问题如需协助可以微信联系咨询。


Shopify 网站速度提升

Q:我的店铺在安装了一些插件之后,店铺运营过程中网速得分持续变低,如何解决?

A:在店铺最开始运营时,没有安装什么插件,主题也是空白的,得分自然是比较高的,随着时间的推移,运营过程中不断安装新的插件,以及有些插件测试完卸载后,代码仍然残留在主题中,会导致店铺网速越来越慢。可以从两个角度进行优化:

  1. 在测试插件的时候,使用主题副本,或者创建一个一元店铺,专门用来测试插件:快速创建新店或备用店铺,同时可用于免费试用插件 App,避免代码残留,影响主店铺网速
  2. 使用工具优化客户体验。不必过于在意得分,而应关注实际的用户体验。Shopify 的网速优化主要就是优化第三方插件代码,其他都是虚的
    参考这个视频教程操作就行了,已经有很多店铺在使用了,连 Shopify Plus 店铺都在用。

Header 不显示用户登录 icon

Q:为什么我的网站右上角没有用户登录的小人形状的图标?如何开启?

A:在店铺后台,左下角设置 ~ 客户账户 ~ 勾选 “在结账页面和在线商店的标头中显示登录链接”。参考视频